弊社、AIステーションセルフ東脊振インター店におきまして、

令和3年8月下旬及び10月4日の2度にわたり、お客様より給油後ノズルを戻した際に支払総額が1円加算されるとのご指摘をいただき、同年10月5日に全計量機を調査しましたところ、給油後ノズルを戻した際の振動によっては0.01ℓの数量が加算され、結果として支払総額が1円加算される場合があることが判明致しました。

原因は計量機中のプラスチック製ノズルブーツに損傷が生じた事によるものです。

 

弊社は、今回の件を重く受け止め、同年10月5日に即日、対象計量機の修理を行い再発防止措置を講じるとともに、本日までに「九州経済産業局　資源エネルギー環境部資源・燃料課」及び「産業部　消費経済課」などの監督官庁並びに「福岡県消費生活センター」に対し上記経緯の詳細を報告致しました。

また、対応策について協議を行いましたが今回の場合、返金対象となるお客様の特定が困難ではありますので、ご来店されるお客様へのお詫びとして下記の対応を行う事と致しました。

また、お心あたりのあるお客様には返金させていただきます。

 

〇弊社AIステーションセルフ東脊振インター店にて、1円が加算され過剰請求にお心あたりのあるお客様は、上記期間内にスタッフへお申し出ください。返金を致します。

〇令和3年10月11日から同年11月末日までの間、東脊振インター店ご利用のすべてのお客様へガソリン・軽油の給油単価を表示から1円減額致します。

 

また、上記対応については、東脊振インター店の店頭においても告知致します。

 

今回の件におきまして、お客様からの一度目のご指摘において弊社対応が速やかになされず遅れが発生しました事を深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事例が発生しないようスタッフ一同、設備の保守点検に努めて参りますので、お客様のご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

 

 

 

この度ＡＩステーションセルフ今宿に勤務するアルバイトスタッフ１名について、新型コロナウイルス感染症の陽性反応が出たことを、7月30日(金)夜に確認いたしました。

 

 当該アルバイトスタッフは、7月27日(火)が最終勤務で、7月30日(金)に発熱が確認されましたので、当日、医療機関で診察を受けております。

 

 陽性との報告後保険所に確認を取り、従業員及びお客様への接客に対し濃厚接触に該当しないとの見解を頂きましたが、安心・安全を第一に考え、店舗の消毒作業を行い代替スタッフでの営業へ切り替えた上で7月31日(土)には、当店スタッフ全員(11名)がＰＣＲ検査を受け、同日、全員の【陰性】の結果が出ましたので、8月1日(日)より通常営業を行っております。

 

  ご心配をお掛け致しましたが、今後も感染予防に留意して運営してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

相光石油株式会社

この度ＡＩステーションセルフドームシティ地行に勤務するアルバイトスタッフ１名について、新型コロナウイルス感染症の陽性反応が出たことを、7月24日(土)夕刻に確認いたしました。

 

当該従業員は、7月20日(火)が最終勤務で、7月23日(金)に微熱があり受診病院の指示によりＰＣＲ検査を行い、陽性が確認されました。

 

現在、保健所からの指示に於いて、お客様および他従業員への濃厚接触に該当するものは無いとの判断でしたが、安全・安心を第一に考え、感染確認後ただちに、当該サービスステーション内は除菌作業を行い代替えスタッフにて営業を行っておりました。

また同日、当店のスタッフ7名全員のPCR検査を行い全員の陰性が確認されましたので、7月26日(月)より通常のスタッフにて営業いたします。 

 

ご心配をお掛け致しましたが、今後も感染予防に留意して運営してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

相光石油株式会社

このたびＡＩステーションセルフわさだに勤務する従業員１名について、新型コロナウイルス感染症の陽性反応が出たことを、５月８日(土)夕刻に確認いたしました。

 

当該従業員は、５月６日(木)が最終勤務で、５月８日(土)に微熱があり受診病院の指示によりＰＣＲ検査を行い、陽性が確認されました。

 

現在、保健所からの指示に於いて、お客様および他従業員への濃厚接触に該当するものは無いとの判断でしたが、安全・安心を第一に考え、感染確認後ただちに、当該サービスステーション内は除菌作業を行い代替スタッフにて営業を行っておりました。

また同日、当店のスタッフ7名全員の抗原検査を行い全員陰性でしたが、さらに５月１０日２度目のPCR検査を行い陰性が確認されましたので５月１０日午後より通常のスタッフにて営業いたします。 

 

ご心配をお掛け致しましたが、今後も感染予防に留意して運営してまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 相光石油株式会社

この度、セルフステーション熊本北部は、平成30年1月31日、

AIステーションセルフ自由ヶ丘は、平成31年3月31日、

AIステーションセルフ武雄バイパスは、令和1年6月30日、

をもって利用終了した「セルフ現金給油用プリペイドカード」を

資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、払戻しを実施することになりましたので

お知らせいたします。

 

１．払戻しの申出期間

令和3年4月1日(木曜日)から令和3年6月30日(水曜日)まで

払戻し受付時間9：00～19：00

※払戻し申出期間内にお申出が無い場合は、当該払戻し手続きから除斥されますので、ご注意願います。

 

２．お申出方法と払戻しの方法

当該SS（セルフステーション熊本北部はAIステーションセルフうえきにて受付）に、

給油プリペイドカードをご持参の上、スタッフまでお申出下さい。カード内未使用残高を確認の上、その場で現金にて払戻しさせていただきます。

 

３．払戻しができない場合

※破損等によりカード内未使用残高が確認できない場合。

 

４．問い合わせ先

AIステーションセルフうえき　　　　　　　☏096-275-1011

AIステーションセルフ自由ヶ丘　　　　　　☏0940-35-7120

AIステーションセルフ武雄バイパス　　　　☏0954-20-0364

2021年４月１日より順次、消費税総額表示のガイドラインに沿い、計量機上の価格表をすべて税込価格表示へ変更致します。

一部の店舗を除き、レシート表示も税込表示に変更致します。

今後も、笑顔で安全・安心、清潔な店作りを基本に社員一同努力して参りますので、引き続きお引き立ての程よろしくお願いします。

相光石油株式会社

2021年1月1日より、西山バイパス店の営業時間が24時間から23時間営業へ変更になります。

AM3:00~4:00の間は閉店となりますのでご注意ください。

 

AIステーションセルフ高宮(福岡市南区高宮2-1-44)が、12月12日よりリニューアルオープンします。

AIステーションセルフ平尾(福岡市中央区平尾1丁目11-23)が、12月4日よりコーティング＆洗車専門店としてリニューアルオープンしました。

★北部九州エリア

福岡県・佐賀県・長崎県・大分県のＳＳ

9月6日（日）19：00を目途に閉店する事となりましたので、

ご了承ください。

＊風雨の状況によっては、全エリア閉開店時間の変更もございますので、

ご了承ください。

 

相光石油株式会社

★南九州エリア

鹿児島県・宮崎県・熊本県のＳＳ

９月6日(日)閉店　　　18：00（予定）

９月7日(月)開店　昼　12：00（予定）

 

★北部九州エリア

福岡県・佐賀県・長崎県・大分県のＳＳ

９月6日(日)閉店　　　21：00（予定）

９月7日(月)開店　昼　13：00～15：00（予定）

 

※閉開店時間につきましては、風雨の状況により変更の可能性もございますので、ご了承ください。

相光石油株式会社

 

 

今年８月２５日に、当社は７０周年の節目を迎えました。

これもひとえに皆様方のお引き立てによるものと、心より感謝申し上げます。

今後も、笑顔で安心、清潔な店作りを基本に社員一同努力して参りますので、引き続きお引き立ての程よろしくお願いします。

相光石油株式会社

このたび大濠公園サービスステーションに勤務する従業員１名について、新型コロナウイルス感染症の陽性反応が出たことを、8月20日(木)夕刻に確認いたしました。

 

当該従業員は、8月14日(金)が最終勤務で、8月15日(土)に発熱が確認されましたので、同日より自宅待機を行っておりました。

 

現在、保健所と連携を取り対策を進めておりますが、お客様への濃厚接触に該当するものはなく、

休業等の必要は無いとの見解を頂きましたが、安全・安心を第一に考え、店舗を臨時休業し消毒作業を行った上で、営業を再開いたします。

また、当店スタッフはＰＣＲ検査陰性の場合も体調観察を行い、安全が確認されるまで代替スタッフにて営業を行います。

 

ご不便とご心配をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

記

 営業休止：8月20日(木)夕刻～22日(土)8：00

営業再開：8月22日(土)朝8：00より

以上

【2020.8.27追記】

発症が確認された後、即時(8月20日(木)夜間)専門業者による除菌作業を行っております。

更に、翌日(8月21日(金))に、当該サービスステーションに勤務しております社員、アルバイトスタッフ、夜勤スタッフは全員ＰＣＲ検査を受診し、翌8月22日(土)には全員陰性であることが確認されました。

今後も保健所の指導に従い、体調観察を続けて参ります。

相光石油株式会社

AIステーション　セルフ佐世保はりおバイパス（長崎県佐世保市有福町361-6）が4月25日よりオープンしました。

2020年４月にＡＩステーションセルフ佐世保はりおバイパス店（長崎県佐世保市有福町３６１－６）がオープン予定です。

皆様のご来店をお待ちしております。

滑石ＳＳが、11月29日にAIステーションセルフ滑石（長崎県長崎市滑石3-1-5）としてリニューアルオープンしました

滑石ＳＳが改装中により営業を一時中止しております。

セルフ店として11月下旬頃リニューアルオープン予定です。

AIステーション　セルフ戸次（大分県大分市中戸次4593-4）が7月６日よりオープンしました。

セルフステーション坂之上（鹿児島県鹿児島市坂之上３－２３－１２）が12月７日よりオープンしました。

セルフステーションルート208大牟田北（福岡県大牟田市大字甘木541-1）が12月7日よりオープンしました。

11月3日 セルフステーション東比恵（福岡市博多区東比恵3丁目6-5）が、ドライブスルー洗車となりリニューアルオープンしました。

大江ＳＳが 11月3日 スマートカーウォッシュ熊本 セルフステーション大江（熊本市中央区九品寺1丁目12-9）としてリニューアルオープンしました。

地行西町ＳＳが、4月25日スマートカーウォッシュ福岡 ドームシティ地行（福岡市中央区今川1丁目8-1）としてリニューアルオープンしました。

セルフステーション熊本インター（熊本市東区下南部3-11-162）が4月８日よりオープンしました。

山王町ＳＳ（福岡市博多区山王2丁目1-1）が、3月1日セルフステーションエクスプレス筑紫通・山王町（福岡市博多区山王2丁目13-1）としてリニューアルオープンしました。

電話番号の変更はございません。

セルフステーション兵庫に併設しておりましたローソンが、1月15日閉店致しました。

なお給油については通常通り行えますので、今後ともよろしくお願いいたします。

セルフステーション小松台（宮崎県大塚町竹下515）が、平成28年11月3日よりセルフ店としてリニューアルオープンしました

セルフステーション武雄バイパス（佐賀県武雄市昭和101）が8月1日より、株式会社相光ジェネシスから相光石油株式会社直営店として営業いたします。営業時間・電話番号等、変更はございません。

セルフステーション西郷（鹿児島市西陵3-48-1）が、7月29日よりセルフ店としてリニューアルオープンしました。

セルフステーションエクスプレス長浜（福岡市中央区天神3丁目9-29）が、平成28年7月15日よりセルフ店としてリニューアルオープンしました。

佐賀・福南営業所を　佐賀市大和町大字尼寺2985-1　に開設いたしました。

本社事務所が、4月11日、福岡市中央区渡辺通３丁目１－１０に移転しました。

電話・ＦＡＸ共に番号の変更はございません。

セルフステーション福岡中央・渡辺通り（福岡市中央区渡辺通3-1-10）が４月１日よりオープンしました。

セルフステーション野多目（福岡市南区野多目）が、平成27年7月24日よりセルフ店としてリニューアルオープンしました。

セルフステーション照国（鹿児島市照国）が、平成27年7月18日昭和シェル石油マークにてセルフ店としてリニューアルオープンしました。

セルフステーション小倉南蒲生（北九州市小倉南区）が平成27年4月25日より、昭和シェル石油マークとしてオープンしました。

セルフステーション兵庫（佐賀市兵庫南）が、平成26年10月17日より、昭和シェル石油マークでリニューアルオープンしました。
さらに、ローソン佐賀兵庫南一丁目店 併設です。

紫原SS（鹿児島市紫原）が、クイック給油及びセルフ洗車店として、2月6日よりリニューアルオープンしました。

平尾SS（福岡市中央区）が、2月6日よりセルフSS（自社ブランド）にてリニューアルオープンしました。